Wie bereits auf der Seite "Nintex Workflow Delegation" beschrieben, können Aufgaben in SharePoint Online nicht einfach delegiert werden. Über den Workaround der dort beschrieben ist, kann man sich jedoch behelfen. Aus dem Umfeld entstand eine neue Anforderung, welche sich als recht umfassend erwiesen hat.

Wird eine Task delegiert, soll der neue Besitzer ebenfalls über eine E-Mail benachrichtigt werden. Der Inhalt der E-Mail soll identisch zu der ursprünglichen aufgebaut sein. Inhalt der Mail ist zum Beispiel das Datum, bis zu dem der Task abgeschlossen werden soll. Diese Information befindet sich in dem Task Element, nicht aber in dem Element des dazugehörigen Workflows (also dem eigentlichen Element des Antrags)

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Wird SharePoint on-premise betrieben, können Nintex Workflow Tasks (generell Tasks) an andere Personen delegiert werden. Dazu kann auf dem Task Formular ein Link aktiviert werden, über den der Besitzer des Tasks diesen weiterleiten kann (Beispielsweise falls der Task ihm fälschlicherweise zugewiesen wurde).
Ergänzend kann der Benutzer über die Site Einstellungen eine Art Abwesenheitszeitraum definieren. Während dieses Zeitraums werden alle an ihn gerichteten Tasks automatisch an die zuvor benannte Person delegiert. Praktisch bei Urlaub oder längerer Krankheit.

Dies ist leider im Kontext von SharePoint Online nicht möglich. Hier gibt es weder in den SharePoint Tasks, noch bei den Nintex Tasks (welche letztlich die SharePoint Tasks als Basis verwenden) eine Möglichkeit der Delegation.

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In der Workflow History kann man den Fortschritt eines Workflows einfach nachvollziehen. Man sieht genau, welche Tasks erstellt und wann von wem bearbeitet wurden. Zudem kann man als Entwickler zahlreiche Informationen hier protokollieren um den aktuellen Fortschritt darzustellen.

Die History wird allerdings nach einer gewissen Zeit gelöscht und steht somit nur begrenzte Zeit zur Verfügung. Je nach Geschäftsprozess ist es aber relevant, Entscheidungen (wer hat wann entschieden), dauerhaft zu protokollieren.

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